Termini de Lliurament:

  • Rep la teva comanda en 24/72 hores (dies feiners) després de la confirmació del pagament.

Despeses d'enviament:

  • Gratis: En compres superiors a 50€.
  • Gratis: En compres superiors a 80€ per a enviaments a Balears i Portugal.

Els costos es detallen a la factura.

Transport:

  • Realitzem enviaments a tota la Península i les Balears. Els lliuraments es fan de dilluns a divendres.

Devolucions simples i ràpides

  • Devolucions: Tens 14 dies naturals des de la recepció per tornar productes al seu estat original. Primer canvi de talla gratuït (només a la península).
  • Condicions: El producte ha d'estar en perfecte estat i embalatge original.
  • Com Tornar: Envia el paquet per correu certificat o contacta amb nosaltres per recollir-lo (cost addicional). Les devolucions tenen un cost de 6€.
  • Reemborsaments: Rebràs el reemborsament en un termini màxim de 14 dies naturals, menys les despeses de devolució.

    Mètodes de pagaments

    • Targeta de Crèdit: Pagament a través de la passarel·la de pagament segur Redsys de Banc Sabadell.
    • Transferència Bancària: Realitza una transferència al nostre compte. Has de completar el pagament en un termini de 72 hores laborals o la comanda serà anul·lada.
    • PayPal: Usa aquesta plataforma per pagar de forma segura, seguint la política de privadesa de PayPal.

      Necessites Ajuda?

      Dubtes o Reclamacions: Contacta amb el nostre equip d'atenció al client a botiga@ponys.online o truca'ns al 93 790 22 92.

      Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Para más información consulte la política de cookies Puede aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar", rechazar su uso pulsando el botón "Rechazar" y configurarlas pulsando el botón "Configurar".